Se nedan om du hittar svar på din fråga!
Hur stödjer jag min klubb genom er sajt?
En del av intäkten på försäljningen exklusive fraktavgifter går direkt till klubbens
verksamhet. För närvarande går 15% av intäkterna till klubben. Det är sedan upp
till klubben hur fördelningen till eventuella lag eller grupper ser ut.
Jag vill stödja en speciell säljare hos min förening, hur gör jag då?
Om du vill att en speciell säljare ska få premier för dina köp måste du ha fått
ett tipsmail eller en laddad varukorg av honom/henne för att vi ska kunna koppla
ihop er. Om du har flera säljare som du är knuten till kan du välja vilken säljare
som ska få tillgodoräkna sig ditt köp för sina premier. Du kan alltid välja att
stödja klubben generellt med ditt köp.
Min klubb finns inte med.
Om du går till
butikerna och tittar i menyn
för butiker ser du om din eller dina klubbar finns med. Finns klubben inte med har
de förmodligen inget avtal med oss eller har inte kommit igång med någon kampanj
än. Tipsa då gärna klubben om att vi finns!
Levererar ni till andra länder än Sverige?
I nuläget kan vi tyvärr bara leverera varor inom Sverige.
Får ni påfyllningar på en slutsåld vara?
Det är svårt att säga då det beror helt på vilken vara det handlar om. Är det en
vara som ingår i vårt basutbud inkommer den med största sannolikhet igen. Vi restnoterar
dock inte slutsålda varor, utan de stryks från ordern.
Hur registrerar jag mig på lagsupport.se?
Du går in under ”Registrera dig som kund” och fyller i dina uppgifter där. Sedan
trycker du på registrera. Du får en bekräftelse på din registrering per e-post.
Hur lång är leveranstiden?
Du får i allmänhet dina varor inom 2-7 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
Vi levererar till en fast fraktkostnad, för närvarande 69 kronor.
Kan jag ändra/avbeställa en order?
Dessvärre kan vi inte göra ändringar eller annullera ordar som är betalda. Anledningen är att de behandlas direkt när de läggs och går ut till plockning.
Jag har inte fått någon orderbekräftelse.
Var alltid noga med att kontrollera så att din e-postadress är korrekt, detta är
den vanligaste orsaken till utebliven orderbekräftelse. Det kan även vara att din
e-postleverantör har ett SPAM-filter som blockerar vissa mail.
Kan jag returnera eller byta en vara?
Som kund har du alltid 14 dagars returrätt och öppet köp Lagsupport. Vi följer distanshandelslagen.
Kontakta kundtjänst först och få ett returnummer som du märker din retur med. Vid
byten och reklamationer bjuder vi på returportot. OBS! Det är du som kund som har
det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer fram till oss.